FERMAX－弗曼科斯（上海）电子有限公司

FAQS


问题 1	通电后门口机或管理机无自检功能？

回答 1	1. 中控器、门口机、管理机等主机设备连接不良或没有连接。 2. 主机设备有故障，主要是芯片损坏。 3. 中控器保险丝不通。 4. 门口机、管理机编号设置不正确。


问题 2	系统不能编码？

回答 2	1. 中控器或者门口机、管理机死机，此时可切断电源一分钟再插上电源，系统自行恢复正常。如果无效，说明此模块有问题。 2. 管理机、门口机、解码器和中控器之间的数据信号线 Sa 、 Sb(D1 、 D2 ）没有接通。 3. 编程方法有错误


问题 3	管理机、门口机呼叫不到住户，或住户呼叫不到管理机？

回答 3	1. 管理机、门口机有振铃声而住户收不到振铃声 , 则说明是解码器和住户之间的连线有误或话机、解码器有故障。 2. 管理机、门口机无振铃声，检查解码器所连的总线及解码器到住户的分户线是否有脱离、开路。 3. 管理机处于夜间模式或解码器处于夜间模式（解码器上的指示灯单闪，不是连续闪二下）。


问题 4	编码后管理机、门口机和住户话机能相互呼叫但不能通话？

回答 4	1. 管理机、门口机有振铃声而住户收不到振铃声 , 则说明是解码器和住户之间的连线有误或话机、解码器有故障。 2. 管理机、门口机无振铃声，检查解码器所连的总线及解码器到住户的分户线是否有脱离、开路。 3. 管理机处于夜间模式或解码器处于夜间模式（解码器上的指示灯单闪，不是连续闪二下）。


问题 5	联网系统中门口机单独使用时可呼叫到住户，而联网后部分门口机无法使用？

回答 5	1. 门口机工作电压太低，需增加电源。 2. 系统线路过长，需增加长距离放大器。 3. 门口机的设置有误。


问题 6	MDS系统不能进入编程模式？

回答 6	系统调试时无意中修改了编程密码（编程菜单中第 4 条第 1 项）。若发生该问题，只能调换中控器上的存储芯片或与弗曼科斯公司联系解决。


问题 7	报警输入器不能报警？

回答 7	报警输入器没有使用 3.0 版本以上的中控器。使用 Wincom 软件对中控器进行编设后，管理机方能接收 Ref.2429 报警输入器的报警信号（详细操作请参考 Wincom 说明书）。


问题 8	报警输入器不能报警？

回答 8	Ref.2430 报警输出器与 Ref.2429 报警输入器一样，联入系统时中控器版本须在 3.0 版以上，且必须使用 Wincom 软件对中控器进行编设有关信息后， Ref.2430 才能对应 Ref.2429 输出接点信号

问题 9

数字式系统对远距离呼叫时有时无 ？

回答 9

1. 电源供给问题， MDS 系统的工作电压为 12VDC ，若电源电压低于 9VDC ，系统将不能正常工作。多个电源供电时，所有电源的负极必须相连，这样才能保证系统的等电位。
2. 当线路超过 1200 米或解码器数量超过 120 只（根据现场实际情况可能有所增减）时，系统中总线上必须增加 REF.2339 长距离放大器。

问题 10

无法呼叫某层以上的住户 ？

回答 10

1. 部分楼层总线开路或接线错误。
2. 某楼层解码器的总线端被毁坏。
3. 报警（呼叫）信号在住户中没有复位。
4. 因电压衰减至 9V 以下，必须在此层增加电源。

问题 11

几栋楼单独或联网均不能使用 ？

回答 11

1. 数码调制器没有编码或编码与解码器前两位码不对应。
2. 强电或静电进入系统，造成系统设备毁坏，必须正确处理屏蔽线。

问题 12

MDS-City系统不能通话（有呼叫）且无图象？

回答 12

1. Ref.2440调制器反面的总线输入输出端接反。
2. Ref.2440上的CT端与Ref.8028摄像头上的CT端没有连接。

问题 13

数字式系统对远距离呼叫时有时无 ？

回答 13

1. MDS-City系统跟管理机联网后，门口机上的Ref.2440调制器的Panel号设置为“00”（不应设置为“00”，详见MDS-City系统使用说明）
2. 住户与门口机通话时间超过设定最长通话时间。

问题 14

住户不能呼叫管理机 ？

回答 14

1. 管理机模式不对。
2. 解码器处于夜间模式。
3. 该用户在通话状态下。

问题 15

数字式门口机和管理机均不能呼叫住户但可接受住户的呼叫 ？

回答 15

1. 中控器故障（中控器上所有灯常亮）。
2. 中控器的存贮芯片在3.2版以上。在3.2版以上系统的编程菜单第二项解码器编设中增加了一栏“b、call by relay”，若选择了此栏，则门口机和管理机均不能呼叫住户。此时，只需再次进入第二项第六栏，按A键（NO）退出，即能正常呼叫

问题 16

高层联网住户不能呼叫管理机，但管理机可以呼叫高层联网住户 ？

回答 16

高层使用的中控器处于白天或混合模式，总管理机的模式为主控混合模式。

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2、电源技术答疑

问题 1

电源不正常 ？

回答 1

1. 电源接线有问题.
2. 检查电源电压是否正常，对讲电源正常电压12VDC±1V。可视电源正常电压18VDC±1V。
3. 如发现电压有较大幅度跌落必然有负载短路或电源自身有问题，必须逐个检查排除故障后才能通电使用。

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3、门口机技术答疑

问题 1

联网时管理机能呼叫到住户，而MDS-City门口机不能呼叫到住户 ？

回答 1

1. Ref.2440调制器上的强制跳针放在了ON档。
2. 门口机住户号码设置与MDS-City门口机编码不对应

问题 2

MDS-City门口机上某个按钮按下去无反应 ？

回答 2

1. 按钮与Ref.2441扩展分配器的连线脱落。
2. Ref.2441扩展分配器上元件短路损坏。Ref.2441扩展分配器与按钮的连线不能与电源的“+”极相碰，否则会烧坏这一连线分配的集成块，引起上述现象。

问题 3

数字式门口机不能与住户通话（有振铃声） ？

回答 3

1. 2、6线接反。
2. 门口机号码与中控器上的端口号不一致，致使中控器不能识别该门口机。

问题 4

键盘门口机不能呼叫到大部分住户 ？

回答 4

键盘式门口机的编程菜单中第2项第7栏选择“0”时，解码器的四位编码中前二位必须与门口机的Block号（第2项第5栏）相同，否则，门口机不能呼叫到前二位不同的住户号。选择“1”时，键盘式门口机可以呼叫到系统中所有的住户。(在联网系统中不能使用)

问题 5

键盘式门口机无法进入编程状态 ？

回答 5

原先编程时将编程密码（19025）无意中改变了。（数字式门口机也遇见过此问题）。在这种状态下只能更改键盘式门口机中的CPU芯片或将门口机交由弗曼科斯公司处理。

问题 6

数字式门口机开锁时有的有“嘟”声，有的没有 ？

回答 6

中控器芯片版本原因。MDS系统中控器的芯片在V3.0版本以上增加了开锁提示音，即在开锁的同时，分别在门口机和话机上生产一个提示音。

问题 7

高层单独调试时正常，联网后高层门口机能呼叫住户，但不能通话 ？

回答 7

1. 门口机在中控器上的插口变化后，门口机编码没有重新调整。
2. 门口机工作电压太低。

问题 8

门口机无人使用时也会不断发出振铃声 ？

回答 8

1. REF.2441或REF.2442的某根连线与电源“—”端或门口机外壳接触。
2. REF.2441或REF.2442被损坏。此时门口机上的REF。2440调制器会显示不存在的号码

问题 9

门口机不能呼叫某一住户 ？

回答 9

1. 解码器的编码不对应。
2. REF.2441或REF.2442上的线号与解码器上的编号不对应。
3. 接线时误将REF。2441或REF。2442上的分配线接触到了电源的“+”极。

问题 10

门口机经常出现开锁故障 ？

回答 10

1. 电锁电流大于门口机中开锁继电器触点容量，造成触点氧化不释放。由于目前门口机中继电器触点容量已达7.5A，故此故障现象基本不会发生。
2. 电源、门口机、电锁之间的距离较长或线较细，使电压衰减较低，造成电锁无法开启。

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4、解码器技术答疑

问题 1

通话后解码器启动指示灯较长时间不灭（即长时间通话状态） ？

回答 1

1. 解码器有故障。
2. 中控器或解码器芯片版本号不符。
3. 解码器编码时不是连续编码

问题 2

在同一解码器上的话机出现群呼现象 ？

回答 2

解码器有故障。

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5、管理机技术答疑

问题 1

MDS-City联网系统中门口机能与住户通话，而管理机能呼叫住户但不能通话 ？

回答 1

1. Ref.2440数码调制器上的跳针放在了ON档，造成联网音频线路中断。因此，该跳针必须放在Off档。2. 管理机上的连线没有接好或操作不当造成

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